Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 7 april 2026

1. Wie zijn wij?

Aware Online B.V.
Reduitlaan 33 – Unit 2.04
4814 DC Breda
Nederland

E-mail: info@aware-online.com
KvK: 80490999
Btw: NL861690485B01

Aware Online B.V. is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer je:

• Je inschrijft voor een training (open inschrijving of in-company)
• Een e-learning aanschaft of volgt
• Een offerte aanvraagt
• My OSINT Buddy® aanschaft
• Contact met ons opneemt

Account- en klantgegevens

• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
• Adresgegevens
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Gebruikersnaam en wachtwoord (bij online leeromgevingen)

Inschrijvings- en opleidingsgegevens

• Gekozen training of e-learning
• Voortgang en resultaten (bij e-learning)
• Aanwezigheidsregistratie (bij klassikale trainingen)
• Communicatie met betrekking tot deelname

Offertegegevens

• Contactgegevens
• Bedrijfsinformatie
• Inhoud van de aanvraag

Betalingsgegevens

• Betaalgegevens via onze betaalprovider (bijv. Mollie)
• Factuurgegevens

Account- en gebruiksdata

• Inloggegevens
• IP-adres
• Gebruiksactiviteit binnen onze leeromgeving en tools
• Logbestanden

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken van inschrijvingen voor trainingen en e-learnings
• Het uitvoeren van overeenkomsten (leveren van trainingen, licenties en diensten)
• Het opstellen en opvolgen van offertes
• Het aanmaken en beheren van accounts
• Het verzorgen van toegang tot e-learning en My OSINT Buddy®
• Facturatie en betalingsverwerking
• Klantenservice en support
• Het verzenden van service- en systeemmails
• Marketing en nieuwsbrieven
• Analyse en verbetering van onze dienstverlening

Bij inschrijving voor een training, e-learning of aankoop van een product kun je (indien toegestaan) e-mails ontvangen, zoals:

• Praktische informatie over jouw training
• Updates over producten en diensten
• Tips en relevante kennis
• Marketingcommunicatie

Je kunt je op elk moment afmelden via de afmeldlink in de e-mail of door contact met ons op te nemen.

Wij gebruiken analysetools om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website, leeromgeving en tools, met als doel:

• Verbetering van onze diensten
• Optimalisatie van de gebruikerservaring
• Oplossen van technische problemen
• Voorkomen van misbruik

Wij maken gebruik van Matomo (privacyvriendelijke webanalyse).

• Wordt door ons zelf gehost (on-premise)
• Gegevens worden niet gedeeld met derden
• IP-adressen worden geanonimiseerd
• Er worden geen trackingcookies geplaatst
• “Do Not Track”-instellingen worden gerespecteerd

Wij verzamelen uitsluitend geanonimiseerde gegevens zoals:

• Bezochte pagina’s
• Datum en tijd
• Herkomst (referrer)
• Browser- en apparaattype

Deze verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang.

Gegevens worden maximaal 24 maanden bewaard.

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst — trainingen, e-learning en producten
• Wettelijke verplichting — administratie en belastingwetgeving
• Gerechtvaardigd belang — verbetering, beveiliging en analyse
• Toestemming — marketing en nieuwsbrief

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Accountgegevens: zolang het account actief is
• Trainings- en opleidingsgegevens: zolang relevant voor dienstverlening
• Factuurgegevens: minimaal 7 jaar (wettelijke verplichting)
• Offertegegevens: maximaal 2 jaar
• Marketinggegevens: tot uitschrijving
• Log- en analysedata: maximaal 24 maanden

Wij delen persoonsgegevens alleen indien noodzakelijk met:

• Betaalproviders (zoals Mollie)
• Hosting- en cloudproviders
• E-mail- en marketingsoftware
• IT-dienstverleners
• Trainers (alleen indien noodzakelijk voor uitvoering van trainingen)

Wij verwerken gegevens zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte (EER).

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder:

• SSL/TLS-versleuteling
• Beveiligde servers
• Toegangsbeheer en autorisaties
• Logging en monitoring
• Beveiliging van leeromgevingen

Onze website maakt gebruik van:

• Functionele cookies
• Analytische cookies (privacyvriendelijk ingesteld)
• Eventueel marketingcookies

Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in jouw gegevens
• Gegevens te laten corrigeren
• Gegevens te laten verwijderen
• Verwerking te beperken
• Bezwaar te maken
• Gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
• Toestemming in te trekken

Je kunt een verzoek indienen via: info@aware-online.com

Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op onze website.

Voor vragen over deze privacyverklaring: info@aware-online.com

Aware Online B.V.