Veelgestelde Vragen – Kunnen wij u helpen?

Op deze pagina treft u veelgestelde vragen aan Aware Online.

Algemeen
Wat is Aware Online?Wat doet Aware Online?Waarom kiest u voor Aware Online?Voor wie is Aware Online?
Wat is Aware Online?

Aware Online is eind 2016 opgericht door specialisten op het gebied van Open Source Intelligence (OSINT) en Social Media Intelligence (SOCMINT). De specialisten van Aware Online gebruiken hun uitgebreide kennis en ervaring onder andere om u te ondersteunen in uw osint-onderzoeken, om uw online vindbaarheid te minimaliseren en om u bewust te maken van de risico’s die u loopt als u informatie op het internet achterlaat.

Wat doet Aware Online?

Aware Online kan u van dienst zijn met:

  1. OSINT Support: onze specialisten ondersteunen u graag in uw osint-onderzoeken. Zij zijn beschikbaar voor zowel kortlopende als langdurende projecten en werken op basis van uren maal tarief (staffelkorting mogelijk);
  2. PRIVACY Support: onze medewerkers helpen u graag om uw digitale voetsporen te verwijderen en om uw online vindbaarheid te monitoren en te minimaliseren. Ook leren zij u strategieën om uzelf anoniemer en veiliger op het internet te begeven;
  3. AWARENESS Support: onze specialisten laten u in de workshop ‘Bewust op het internet’ zien welke informatie u bewust en onbewust achterlaat op het internet. Daarnaast tonen zij u de risico’s die u hierdoor loopt en de maatregelen die u kunt nemen om uzelf en uw omgeving te beschermen.
Waarom kiest u voor Aware Online?

Bij Aware Online draait alles om u. Onze medewerkers doen namelijk hun uiterste best om zich in te leven in uw situatie zodat zij u zo goed mogelijk van dienst kunnen zijn. Dit betekent dat onze medewerkers samen met u bespreken waar u tegen aan loopt, om zo samen te kijken naar een oplossing. Daarnaast zijn onze medewerkers uiteraard goed in wat zij doen: het vinden en analyseren van online informatie.

Voor wie is Aware Online?

Aware Online is er voor organisaties die behoefte hebben aan ondersteuning op het gebied van Open Source Intelligence (OSINT), Privacy en/of Awareness. Onze specialisten werken voor diverse opdrachtgevers en geven privacy en awareness-support aan organisaties waarvan medewerkers kwetsbare functies bekleden. Het betreft hier bijvoorbeeld medewerkers die onderzoek verrichten naar criminaliteit, fraude en/of terrorisme. Medewerkers van Aware Online werken ook voor vermogende personen, medewerkers met hoge functies, bekende Nederlanders en personen die bijzonder gesteld zijn op hun privacy.

Producten & Diensten
Wat is het boek 'Bewust op het internet?'Wat houdt OSINT-Support in?Wat houdt PRIVACY-Support in?Wat houdt AWARENESS-Support in?
Wat is het boek 'Bewust op het internet?'

Het boek ‘Bewust op het internet’ is speciaal bedoeld om u inzicht te bieden in de risico’s die het plaatsen van persoonlijke informatie en bedrijfsinformatie met zich meebrengt. Het boek richt zich zowel op particulieren als op bedrijven en biedt handige maatregelen die u kunt nemen om de risico’s van misbruik van informatie te verkleinen. Het doel van dit boek is om u bewust te maken van de gevolgen van de informatie die u zelf op het internet plaatst. Het boek is speciaal geschreven voor de dagelijks internetgebruiker en derhalve minder geschikt voor personen die veel kennis en ervaring hebben op het gebied van risico’s als gevolg van het plaatsen van informatie op het internet.

Wat houdt OSINT-Support in?

OSINT-Support houdt in dat onze medewerkers u kunnen ondersteunen in uw osint-onderzoeken. Onze specialisten hebben bijzonder veel ervaring op het gebied van Open Source Intelligence (OSINT) en Social Media Intelligence (SOCMINT) en zijn u graag van dienst. Onze medewerkers kunnen u ondersteunen in zowel kortlopende als ook in langdurende projecten en/of onderzoeken.

Wat houdt PRIVACY-Support in?

PRIVACY-Support houdt in dat onze medewerkers u kunnen ondersteunen om online informatie over u te verwijderen, om uw online vindbaarheid te minimaliseren en om uw online informatie te monitoren. Onze specialisten gaan zeer gestructureerd te werk, leveren overzichtelijke rapportages op en kunnen u adviseren om strategieën te hanteren om uw online vindbaarheid te minimaliseren.

Wat houdt AWARENESS-Support in?

AWARENESS-Support houdt in dat onze medewerkers u middels de workshop ‘Bewust op het internet’ bewuster kunnen maken van de informatie die u dagelijks bewust en onbewust op het internet achterlaat. Zij laten u zien dat u hierdoor risico’s loopt en uiteraard helpen zij u om maatregelen te nemen waarmee u niet alleen uzelf maar ook uw omgeving kunt beschermen.

Bestellen & Betalen
Waar kan ik het boek bestellen?Hoe kan ik betalen?Is de betaling veilig?Wat zijn de kosten van de producten?
Waar kan ik het boek bestellen?

Het boek ‘Bewust op het internet’ kunt u bestellen bij webwinkels (bijvoorbeeld Bol.com en Bruna.nl) en bij diverse boekenwinkels in Nederland. Uiteraard is het ook mogelijk om het boek ‘Bewust op het internet: over de risico’s van het plaatsen van informatie op het internet’ via onze webwinkel te bestellen. Op onze webwinkel treft u het boek zowel in paperback-formaat als in e-book-formaat aan. Klikt u hier om naar onze webwinkel te gaan.

Hoe kan ik betalen?

Bij Aware Online kunt u betalen met iDEAL, de in Nederland meest gebruikte betaalmethode.

Is de betaling veilig?

Aware Online maakt gebruik van iDEAL, de in Nederland meest gebruikte online betaalmethode. iDEAL werkt direct samen met 10 grote banken in Nederland: ABN AMRO, ASN Bank, Bunq, ING, Knab, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank en van Lanschot. De iDEAL-betalingen op de website van Aware Online worden verwerkt door Mollie, een erkend bedrijf dat internetbetalingen verzorgt voor derden.

Wat zijn de kosten van de producten?

De kosten van de producten staan beschreven op de pagina van het betreffende product. De kosten die op de website staan weergegeven zijn inclusief BTW.

Verzending
Hoe wordt mijn product verzonden?Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?Zijn er verzendkosten aan mijn bestellen verbonden?Wat moet ik doen als ik mijn bestelling (nog) niet heb ontvangen?Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Hoe wordt mijn product verzonden?

Het boek ‘Bewust op het Internet’ wordt verzonden door de organisatie waar u de bestelling plaatst. Plaats u de bestelling bij een organisatie anders dan Aware Online? Dan kunt u bij de betreffende organisatie meer informatie vinden over de verzending van uw product. Heeft u het product bij Aware Online besteld? Dan wordt uw bestelling door Aware Online per eerstvolgende mogelijkheid via PostNL verstuurd.

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

De leveringstijd van uw product is afhankelijk van de levertijd van de betreffende organisatie waar u de bestelling heeft gedaan. Als u een paperback boek bij Aware Online bestelt, dan vindt de levering zo snel mogelijk en uiterlijk binnen een werkweek plaats. De levering van e-books bij Aware Online geschiedt per direct: u ontvangt u e-book in uw postvak van het e-mailadres dat u heeft gebruikt om de bestelling te plaatsen.

Zijn er verzendkosten aan mijn bestellen verbonden?

Of er verzendkosten aan uw bestelling verbonden zijn, hangt af welk product u bestelt en bij welke organisatie u dat product bestelt. De verzendkosten die Aware Online hanteert, kunt u terugvinden op de afrekenpagina van uw bestelling.

Wat moet ik doen als ik mijn bestelling (nog) niet heb ontvangen?

Aware Online doet haar uiterste best om elke bestelling zo snel mogelijk te laten afleveren. Is uw product niet of te laat geleverd? Neemt u dan contact met ons op. Wij doen ons uiterste best om zo snel mogelijk uit te zoeken wat er precies is mis gegaan zodat u uw bestelling alsnog zult ontvangen.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

Het is helaas (nog) niet mogelijk om uw bestelling af te halen.

Niet het juiste antwoord gevonden?
Kunt u niet het juiste antwoord vinden? Neemt u dan contact met ons op. Wij doen ons best om uw vraag dezelfde dag nog te beantwoorden.

Contact opnemen